Pre nekoliko dana internetom je prostrujala vest – ne radi Gmail. I dok za većinu ljudi, čak i prosečne korisnika Gmail-a ovo više spada u zanimljivosti nego u realan problem, potpuno je drugačija priča sa poslovnim korisnicima koji su odabrali Gmail kao svoj glavni (ili jedini) poslovni e-mail.

Prekid u radu je trajao nekoliko sati, ali mnogo bitnije od toga je da ovo nije prvi put. Sudeći po sajtu „Down detector“ problemi sa Gmail-om su redovna pojava. Naravno, nisu svi obuhvatili isti broj korisnika, niti su imali isto trajanje, ali teško je naći mesec u kome nisu prijavljeni problemi sa ovim servisom. Najčešće se po broju prijava na pomenutom sajtu može proceniti koliko je problem veliki i rasprostranjen.

Uzrok višesatnog prekida i otežanog rada servisa nije obrazložen. Teško je reći da li je u pitanju hakerski napad, veliki kvar u infrastrukturi ili nešto banalnije.

Naravno, nije Gmail jedini koji ima ovakve probleme. Prekidi rada, nekad duži, a nekad kraći, su redovna pojava i kod drugih velikih sistema, kao što su Facebook, Steam, Youtube… Iako će se poneko iznervirati što ne može istog trenutka da postavi zabavni snimak svoje „otkačene“ mačke ili slike sa letovanja, samo retki će osetiti finansijske posledice prekida rada društvenih mreža. S druge strane, propušten rok za odgovor na poslovnu ponudu, nemogućnost provere i odgovaranja na bitne e-mail-ove može doneti itekako primetne finansijske posledice.

Gmail ili zaseban hosting za poslovni e-mail?

Jasno je zašto su se mnogi odlučili da koriste Gmail kao poslovni e-mail – besplatan je i jednostavan za korišćenja, a nudi velikodušan prostor za skladištenje poruka. Servis je pokrenut još 1. aprila 2004. godine, ali definitivno nije bio šala. U međuvremenu je stekao neverovatnu popularnost, pa sada ima više od 1,8 milijardi korisnika, što je impresivan broj.

Probleme sa Gmail-om je moguće izbeći i to veoma lako: rešenje je elektronska pošta sa sopstvenim nazivom domena. Osim izbegavanja potencijalnih problema, ovakva e-mail adresa, kao na primer „vašeime@imefirme.rs“, zvuči profesionalnije od Gmail naloga i uliva poverenje. Takođe, na raspolaganju imate i mnogo veći izbor imena, jer je većina dobrih korisničkih imena na Gmail-u odavno zauzeta. Sve što vam je potrebno je da registrujete svoj domen i uzmete jedan od pristupačnih hosting paketa. Konfigurisanje imejla je veoma jednostavno, a ni troškovi nisu veliki, pri čemu sve imate pod svojom kontrolom. Ako se odlučite za SuperHosting, uz popust od čak 50% na cenu hosting paketa, dobijate i besplatan .RS domen.

Onima koji i dalje koriste Gmail ostaje da se nadaju da se neće ponoviti 2011. godina. Tada je nekoliko desetina hiljada korisnika danima bilo onemogućeno da koristi ovaj servis. Za kraj jedan zanimljiv podatak. Istraživanje je pokazalo da korisnici Gmail-a pročitaju samo 22% e-mail-ova koji se nalaze u Primary tabu. Da li vi čitate sve?